ご利用案内

お買い物の流れ


【注意事項】

■商品をカートに入れただけでは、注文の確定にはなりません。
注文確定の画面が表示されるまで、しっかり最後まで行ってください。
自動配信メールが来ない場合は、注文がきちんと完了していない場合がございます。
なお、カードに商品を入れただけでは、商品は確保されません。
長時間放置していまいますと、その間に完売になることもございますので、ご注意ください。

■ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文確定後はいかなる場合もお支払いの義務が発生いたします!お客様都合のキャンセルは一切承ることができません。しっかりご検討いただいたのち、ご購入頂きますようよろしくお願いいたします。





1. 購入したい商品を選ぶ


商品を選んで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
(この時点ではまだ在庫は確保されておりません)



2. 購入手続きをする(レジへ進んで登録する)


「レジへ進む」ボタンをクリックし、説明に従って、必要事項をご入力ください。
「ご注文のお手続きを完了致しました」と表示されるまで、しっかりお手続きしてください



3. 自動配信メールが届く


注文を受け付けると、自動配信メールが届きます。
メールが届かない場合は、注文がきちんと出来ていないか、当店からのメールがブロックされている場合がございます。
メールが届かない場合は、info@tiffee.ocnk.netまで、ご連絡ください。
(ご注文の際に入力したメールアドレスを使用せず、別のアカウントをご利用ください)

LINEでもお問い合わせ可能です。
友だち追加



4. ご注文確定メールが届いたらお支払いをする


当店から、改めてご注文確定のメールが届きますので、銀行振込の方は、期限内にお支払いをお願いします。

下記のケースが考えられますので、こちらのメールを受信するまでは、お支払いはお控ください。

・在庫変動や不良品により商品が発送出来ず、キャンセルさせていただく場合
・セット割引やクーポンにより、お支払い金額が変更になる場合
・送料などが変動する場合
・その他



5. 商品を発送します


ご入金確認より、1~3発送営業日以内に発送をさせていただきます。(予約品を除く)
完了いたしましたら、メールでお知らせいたします。



6. 商品が届く


発送方法により、商品の到着時期は変動いたします。
1週間経ってもお手元に到着しない場合は、ご連絡ください。



発送・送料について

■送料無料と記載のある商品

下記の発送方法で、全国一律 送料無料でお届け!

 ▶ クリックポスト(追跡あり/日時指定不可)
 ▶ ゆうパケット(追跡あり/日時指定不可)


■送料についての記載がない商品

全国一律 送料590円(沖縄・離島除く)

お買い物合計金額が4980円以上で送料無料
(沖縄/離島への発送の場合は、ご注文確定メールにて別途送料をご案内致します)

 ▶ 佐川急便(追跡あり/時間指定のみ可)
 ▶ ゆうパック(追跡あり/時間指定のみ可)
 ▶ その他


【発送・送料に関する注意事項】

▶ ご注文確定のメールの送料をよくご確認ください
(自動配信メールでは反映されていないことがあります)

▶ 発送方法をお選びいただくことはできません

▶ 送料無料と記載のある商品を複数ご注文いただいた場合、
各商品ごとに別梱包し2個口以上で発送させていただくことがございますので、
あらかじめご了承ください。

▶ お届け時間のみご希望を承ります

▶ 発送後の事故、盗難、破損等に付きましては一切責任を負えません。

▶ お客様のご都合による再発送時は、送料を頂きます。

 ・ご住所の登録に誤りがあった場合
 ・表札がなく商品が戻ってきてしまった場合
 ・不在によりお受取りが出来ず戻ってきてしまった場合  など
 ・転居による居住確認が行えていなかった場合
 ・その他      

▶ 海外への発送は行っておりません。



税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

表示は税込み価格です

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

【お取り扱い銀行】
三井住友銀行
ゆうちょ銀行

※平日の15時以降、または土日祝日のお振込手続きは、翌営業日の扱いとなります。
ご入金確認も、平日のみ可能ですので、ご注意ください。

※振込手数料はご負担ください。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

ご購入決定後の金額の変更、キャンセルは一切対応が出来ません。
よくご確認いただいた上で、お手続きくださいますようご注意くださいませ!

ポイントについて

Q.Tiffee Storeにおけるポイントとは?

A.1ポイント1円で当店の商品ご購入の際にご利用いただけます。


Q.どうしたらポイントがもらえますか?

A.主に下記方法がございます。

■商品の購入(100円で1ポイント贈呈)
■会員登録時
■LINEやメルマガによる配布など(いずれも配信を希望された方限定)
■その他、スペシャルイベントなど

詳しくは、随時告知させていただきます。



【使用方法と注意事項】

■ポイントは会員様限定のサービスです
 ログイン状態で、マイページからポイントをご確認いただくことができます。

■ご購入100円に対して1ポイントプレゼント!

■購入時にポイントを利用する場合
 ログインした状態でカートに進んでお手続き頂き、最終確認ページでポイント利用の確認がございますので、[利用する]を選択してください。

※カート手続きで、ポイント利用を選択された場合のみ、ポイント値引きが可能です!購入手続き終了後の、ポイント利用の有無の変更は致しかねますので、必ずよくご検討いただきましてから、ポイントサービスをご利用くださいませ。

■有効期限 最終利用日から1年。

■以下の場合はポイント失効となります。
 ・お客様都合によるキャンセルがあった場合
 ・ご利用規約に反する行為が認められた場合

■ポイントで購入してもポイントが加算されます!
但し、ポイントを使用しご購入された際は、合計金額から使用したポイントを引いた金額分が、ポイントとして加算されます!

■一回のご利用限度は2000ポイントまでです。

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